پاورپوینت اصول و فنون مذاکره موفق

پاورپوینت اصول و فنون مذاکره موفق

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل: pptx (قابل ویرایش و اماده پرینت )
تعداد اسلاید : 35 اسلاید

اصول و فنون مذاکره موفق
تعاریف و مفاهیم مذاکره (Negotiation)
مذاکره عبارتست از جریان مداوم رفت و برگشت ارتباطات به منظور رسیدن به یک تصمیم مشترک .


مذاکره وسیله‌ایست برای برقراری ارتباط سازمان یافته جهت نیل به توافق میان اشخاص حقیقی و حقوقی

انواع مذاکره

الف) مذاکره رسمی

1- تعیین اهداف مذاکره
2- جمع‌آور اطلاعات و اسناد
3- شناسایی و ارتباط با سازمان‌های تأمین کننده هدف
4- شناسایی خصوصیات شخصیتی و سازمانی طرف مذاکره
5- ارزیابی نقاط ضعف و قوت خود و طرف
6- تعیین دستور جلسه و محل مذاکره
7- تعیین حدود اختیارات و ترکیب اعضاء گروه مذاکره
8- تعیین روش مذاکره
9- رویاروئی و گفت و شنود (تبیین خواسته، ارتباط مؤثر، کاربرد اصول پیشرفته مذاکره)
10- پذیرش و توافق
11- امضاء

صورتجلسه یا قرارداد
(دارای بار مالی و قانونی – رعایت کلیه تشریفات- هیئتی- چندین جلسه برگزار می‌شود- در صورت توافق منجر به قرارداد)
ب) مذاکره غیررسمی


ویژگی‌های مذاکره کننده
1- هوش و استعداد،
2- توانایی تجزیه و تحلیل (نقطه نظرات و واکنش‌های طرف را تفکیک و ربط دهد)،
3- دینداری،
‌4- مآ‌ل‌اندیشی،

ویژگی ها
5- صبر و حوصله،
6- زیرکی و رازداری،
7- اعتماد به نفس،
8- خصائل نیکوی اخلاقی،
9- سلامت روانی،
10- بیان و نگارش،
11- خلاقیت.